Het oude politiebureau van het Friese dorpje Koudum is in 2004 door Janny Pruiksma omgebouwd tot het nu bekende Bed & Breakfast Perruque. Samen met haar man Nico runt Janny de B&B, dat al twee jaar op rij is verkozen tot beste bed & breakfast van Friesland. Waar zij het succes aan te danken hebben? Een grote passie voor hospitality, creativiteit én innovatie. Dankzij het benutten van de mogelijkheden op het gebied van automatisering hebben zij tijd én ruimte om deze passies de aandacht te geven die ze verdienen.
Janny en Nico maken al jaren dankbaar gebruik van een online hotelreserveringssysteem, ook wel Property Management System (PMS) genoemd. Het PMS is gekoppeld aan een Channel Manager én een eigen boekingsmodule op de eigen website van de B&B. Voor Janny is de grote meerwaarde dat zij haar tijd volledig aan de gasten kan besteden. "Ideaal, al die systemen draaien gewoon door op de achtergrond, terwijl wij ons kunnen concentreren op wat we écht leuk vinden: onze gasten de beste b&b-ervaring bieden”, licht Janny toe. “Nee, ik kan echt nooit meer zonder deze systemen!"
Het feit dat Janny meer ruimte heeft gekregen om zich volledig te kunnen richten op haar B&B-gasten, werpt zeker vruchten af. Dit Friese bed & breakfast heeft namelijk het hele jaar door een hoge bezetting en alleen maar goede reviews.
De eigenaren hebben veel vaste gasten die direct reserveren bij de B&B, maar ook online via boekingssites komen veel reserveringen binnen. "Tegenwoordig moet je online gewoon goed zichtbaar zijn”, zegt Janny. “We zaten al snel op Booking.com, Expedia en Hotels.nl. Het is ook belangrijk om een eigen website te hebben met een moderne boekingsmodule. Er komen elke keer meer directe boekingen binnen. Dat scheelt ons enorm in commissiekosten."
Het echtpaar gebruikt Piccotello PMS en de SmartHOTEL Channel Manager. Zij reageerden meteen enthousiast op het nieuws dat Piccotello en SmartHOTEL hun samenwerking gaan uitbreiden en de volledige automatisering van B&B’s via één traject aan gaan bieden: een echte One Stop Shop. Zo kunnen B&B-eigenaren via één aanspreekpunt gebruikmaken van betrouwbare systemen met de beste persoonlijke service.
Bent u geïnspireerd geraakt door het verhaal van B&B Perruque en wilt u meer weten over wat Piccotello en SmartHOTEL voor uw B&B kunnen betekenen op het gebied van PMS, Channel Management én een online boekingsmodule? Bel ons op 088 130 4400 of mail naar info@onehotelshop.nl.
