The sky is the limit in de Verenigde Staten. W Hotels biedt een uitmuntende service aan de gasten. Kende je het 'Whatever/Whenever' principe al? Een
service voor de gasten, waarbij ze 24/7 op hun wenken bediend worden. Niet alleen in het hotel, maar ook daarbuiten.
*Kreeft in het zwembad*
Wil de gast kreeft in het zwembad? Dan krijgt hij dat. Ontbijt midden in de nacht? Geen probleem. Sterker nog: 'breakfast for dinner' lijkt sterk aan populariteit te winnen, mede door de vele internationale gasten die met een tijdsverschil te kampen hebben.
*As long as it's legal*
'As long as it's legal'. Dat is de leuze die de instelling met betrekking tot F&B van W Hotels het beste omschrijft. W Hotel Dallas heeft zo'n 1.000 roomservice calls per week en heeft de filosofie dat het ontbijt zeer belangrijk is. Bewust, want de extra aandacht voor het ontbijt maakt de start van de dag van de gast helemaal goed.
~Thijs Jacobs~
F&B: As long as it's legal
10 september 2014
