Daniel Silke, directeur van de Political Futures Consultancy, hield een lezing op het Arabian Hotel Investment Forum. Hij gaf zijn visie
op 2020 en daarna. Zijn voorspellingen zouden best eens bewaarheid kunnen worden.
*1. Kink in de kabel bij OTA's*
De strijd om de boekingen zal zich verplaatsen van Expedia (als voorbeeld) naar Google en Amazon. Minder dan de helft van de gasten heeft de fysieke website van het hotel gezien en laat zich volledig leiden door de info van een derde partij. Bovendien verklaart 79% van de gasten te boeken op prijs.
*2. De opkomst van de vrouwelijke reiziger*
Vrouwen zijn de grootste opkomende markt: in 2020 zijn er 1 miljard 'economisch actieve vrouwen'. Een 'roomservice delivery platform', waarbij er geen personeelslid op de kamer komt, is bijvoorbeeld een 'tool' die vrouwelijke reizigers behaagt. Veiligheid (en vooral in de avond en nacht) is zeer belangrijk in het hotel.
*3. Medisch toerisme*
Men wordt ouder. Vergrijzing... Je hoort er veel over, maar er is een enorme markt. In Japan worden er binnen afzienbare tijd meer luiers voor volwassenen dan voor baby's verkocht. Om het punt maar eens te benadrukken...
*4. Kansen door klimaatverandering*
Hotels gaan groen. De fitnessapparaten kunnen bijvoorbeeld stroom opwekken.
*5. Pop culture stimuleert 'experimental travel'*
Het 'linken' van populaire tv-series en muziek met een hotelervaring is trending. De HBO-serie Game of Thrones heeft een toename van het gastenbezoek met 10 procent in Dubrovnik teweeggebracht, bijvoorbeeld.
*6. Veiligheid is 'top of mind'*
Ook hotels moeten hun gasten en properties beschermen. Terrorisme blijkt een plaag voor de wereld.
*7. Visa-restricties de wereld uit*
In 2008 had nog 77% van de reizigers een visum nodig om te reizen. Heden is dat 63%. Wanneer biometrische screening zich verder doorzet, dan zal dit percentage alleen nog maar lager worden.
*8. Verstedelijking zet door*
De mensheid bevolkt steden in een tempo, zoals dat nog nooit eerder is voorgekomen. In 2075 kent de aarde 10 miljard menselijke bewoners. Bijna de helft van de wereldwijde groei van het bruto binnenlands product tussen 2010 en 2025 zal komen uit 440 steden in de opkomende markten. 95 % daarvan betreft kleine tot middelgrote steden
De top 8 Global Travel Trends
21 mei 2015
