Column: durf jij kritisch te zijn op jouw B&B?

Ruim 12 jaar geleden zijn we verhuisd naar de fijne plek waar we nu wonen. Ons huis kwam uit de verhuur en moest helemaal gestript en opgeknapt worden. Een geweldige klus! Niet alleen omdat alles fris en nieuw was toen we in ons huis trokken, maar ook omdat we van het huis óns huis konden maken. Helemaal in onze stijl, naar onze wens, een echt thuis. Wat waren we trots en wat werden we elke keer blij als we na een paar dagen weg weer thuis kwamen.

Totdat… onze buren het huis te koop zetten
Na 6 jaar stond bij onze buren ineens een bord te koop in de tuin. Zo’n bord roept gelijk veel vragen op. Zal het huis lang te koop staan? Hoe is het huis ten opzichte van andere huizen? Krijg je waar voor je geld, is het netjes onderhouden? En, de grote vraag, hoe zou ons huis het doen in de verkoop? ‘Ons huis is zo verkocht, iedereen wil toch zo’n mooi huis!’ riepen we allebei stellig. Totdat we ons huis gingen bekijken door de ogen van de koper.

Onderhoud gewenst
Dat was een flinke eyeopener. Plintjes die los zaten, witte muren die niet meer zo wit waren, een keukendeurtje dat weer recht gehangen moest worden, beschadigingen op de houten vloer, een voordeur die een lik verf kon gebruiken. De afgelopen 6 woonjaren hadden flinke gebruikssporen achtergelaten. We mochten weer aan de slag!

Kijk jij wel eens door de ogen van de koper?
Nu kijken we regelmatig even kritisch rond. Doe jij dat ook met regelmaat in jouw B&B? Zit alles nog mooi in de verf? Is het hippe interieur waarmee je gestart bent nog steeds zo hip of eigenlijk vreselijk achterhaald? Zijn de handdoeken nog lekker zacht, de dekbedden nog mooi van kleur? Die USP’s waarmee je startte, zijn die eigenlijk nog steeds zo bijzonder? En het ontbijt wat je dagelijks serveert, maak je het niet teveel op de automatische piloot?

In het groeiende aanbod van aanbieders moet je kritisch zijn op jezelf, durf je door de ogen van de koper (lees: gast) te kijken? Neem eens afstand, kijk met andere ogen of sterker nog, wees eens gast in je eigen verblijf? Ik ben benieuwd waar je tegenaan loopt!

Over de auteur:
Marleen Brekelmans is initiatiefnemer van de website BijzonderPlekje.nl. Het online platform waar de meest bijzondere adressen van Europa gepresenteerd worden. Met haar jarenlange reiservaring (wereldwijd) is Marleen de expert op het gebied van bijzondere overnachtingen.’