De professionalisering van de B&B-markt is een feit. De veranderingen in de markt, de versnelde communicatie en de nieuwe verkoopmethodes eisen dat de B&B-eigenaar zich aanpast. Succesvol zijn in deze markt betekent innoveren. Het is daarom ook niet vreemd dat B&B-eigenaren steeds vaker overstappen op gedegen en succesvolle IT-oplossingen uit de hotelbranche.
“We worden steeds vaker gebeld door B&B-eigenaren die onze hoteloplossing willen leren kennen. Ze zijn gewend aan specifieke B&B-oplossingen en zijn vaak erg verbaasd dat professionele oplossingen voor hotels, zoals Oscar, gedegener en zelfs goedkoper zijn”, aldus Jankees Korstanje, CEO van Redforts Software, een bedrijf dat sinds 2010 een all-in-one softwaredienst levert aan hotels in 25 verschillende landen.
Geavanceerde functies
Gebruik kunnen maken van geavanceerde functies die voor de hotelbranche zijn ontwikkeld, is dan ook een zegen voor de B&B-eigenaar. Of je nu een hotel van 100 kamers hebt of een B&B van 6, iedere serieuze onderneming heeft een effectieve en robuuste software oplossing nodig. Geen IT-zorgen en de zekerheid van een professionele dienst is de sleutel tot succes.
Martin en Mariëlle Plant, de trotse eigenaren van 'Pension 't Overleg', waren één van de eersten die dit inzagen: “Een paar jaar geleden zijn we gestart met Redforts. Wat een verademing was dat om ineens niet meer bang te hoeven zijn voor overboekingen. Oscar geeft ons zoveel rust en overzicht.”
Toen ze vorig jaar de kans kregen om hun bedrijf uit te breiden en, met de aankoop van 'de Natte Pij', van 5 naar 19 kamers te gaan, twijfelden ze geen moment: “Het was voor ons geen moeilijke keuze om na de uitbreiding van ons bedrijf, met Redforts verder te gaan. Redforts heeft goed meegedacht hoe we het makkelijkst deze overstap konden maken.”
Gemakkelijk te hanteren
Eenvoud van implementatie en goede ondersteuning is van groot belang. Mariëlle is tevreden: “De samenwerking met Redforts is en was altijd al goed. De medewerkers achter de receptie waren snel gewend aan het systeem en ervaren het programma als uitermate prettig en makkelijk te hanteren.”
Redforts biedt dan ook de functionaliteit die nodig is voor professioneel beheer. “Een makkelijk systeem waarbij de bezetting van onder andere kamers, ontbijt, lunch en de schoonmaak in een overzichtelijk programma staan is fundamenteel”, aldus Mariëlle Plant.
Jankees Korstanje van Redforts ziet een logische tendens: “We hebben de laatste paar jaar veel kleine B&B-beheeroplossingen op de markt zien komen. We verwachten echter dat de komende jaren, steeds meer B&B-eigenaren over zullen stappen naar meer gedegen hoteloplossingen, de markt vraagt daar nu eenmaal om”.
